Auto provisioning secara default sudah aktif pada panel domain dnama.id. Jika reseller ingin
menonaktifkan Auto Provisioning maka bisa di set up pada menu :
Login Akun Reseller – Seller Center – Auto Provisioning – Disable.
Ketentuan Registrasi Domain:
1. Jika melebihi H + 3 terhitung dari tanggal pendaftaran domain akan tetap aktif dalam
keadaan suspend dan harus melengkapi dokumen namun tidak bisa di refund
2. Domain akan avalaible kembali 3-4 bulan terhitung dari tanggal regsitrasi jika tidak
melengkapi dokumen dan restore lebih dari 30 hari dan tidak dapat direfund.
3. Jika melebihi H + 30 terhitung dari tanggal pendaftaran domain. domain akan memasuki
masa restore yang dikenakan biaya 400% (belum ppn) dengan batas waktu yang ditentukan
dikarenakan dalam waktu 30 hari tidak melengkapi persyaratan dokumen dan tidak bisa di
refund
4. Domain akan avalaible kembali 2-3 bulan terhitung dari tanggal regsitrasi jika tidak
melengkapi dokumen dan restore lebih dari 30 hari dan tidak dapat direfund.
5. Refund dapat dilakukan 3 hari terhitung dari tanggal pendaftaran jika tidak dapat
melengkapi dokumen.
Ketentuan Transfer Domain:
1. Apabila transfer domain telah berhasil namun persyaratan dokumen belum lengkap maka
domain akan di suspend.
2. Domain akan terdelete otomatis jika 30 hari terhitung dari tanggal proses transfer domain
tidak melampirkan persyaratan dokumen.
